よくあるご質問(FAQ)

試着用は新品ですか?

A.
【おうち試着】専用のサンプルです。

ご自宅でのご試着のみを目的としており、

販売用の新品とは分けて管理しています。

肌に触れるものだからこそ、

状態を確認しながら、洗濯し清潔に扱っています。

【おうち試着】どこまで試していいですか?

A.

短時間のご試着で、

着心地、縫い目、首元や脇の違和感などを

ご確認ください。

外出や長時間の着用、洗濯はご遠慮ください。

「肌がどう感じるか」を確かめるための試着です。

試着して合わなかったら、どうすればいいですか?

A.

無理にご購入いただく必要はありません。

合わなかった場合は、期限内(到着後7日以内)にご返送ください。

Pure Grace では

「合わないものを、無理に着ない」

という選択も大切にしています。